Podmínky a pravidla prodeje

Podmínky a pravidla prodeje internetového obchodu labelexpress.eu

§ 2. Zákazníci a registrace

1. Zákazníky LE ("zákazníci") mohou být fyzické osoby, právnické osoby nebo organizační jednotky bez právní subjektivity, jejichž jménem jedná zplnomocněný zástupce.
2. Aby mohl zákazník využívat všechny funkce LE, měl by se zaregistrovat vyplněním elektronického formuláře dostupného na LE a zadáním své e-mailové adresy a hesla.
3. Na základě správně provedené registrace získá zákazník přístup k vytvořenému účtu, který může v rámci LE používat po zadání e-mailové adresy a hesla (přihlašovacího jména) uvedených při registraci.
4. Účet obsahuje údaje zákazníka uvedené v registračním formuláři a shromažďuje historii jeho nákupů v rámci LE. V případě jakýchkoli změn údajů umístěných na účtu je Zákazník povinen je neprodleně aktualizovat prostřednictvím příslušného formuláře dostupného na internetových stránkách LE. Zákazník nese veškerou odpovědnost v případě uvedení nebo udržování neúplných, neaktuálních nebo nepravdivých údajů.
5. Zákazník nesmí sdílet používání účtu s jinými osobami, včetně zveřejnění hesla používaného k přístupu k účtu. Zákazník je povinen uchovávat heslo k účtu v tajnosti a chránit je před vyzrazením. Zákazník je povinen neprodleně informovat společnost LE, pokud přístupové údaje k účtu převzaly třetí osoby, a vysvětlit okolnosti převzetí.
6. V případě, že je na jakémkoli místě v LE povoleno zadávat údaje třetích osob odlišných od zákazníka (např. pro účely doporučení), pak zákazník zadá tyto údaje pouze tehdy, pokud od osoby, jejíž údaje zadává, získal potřebný souhlas s použitím jejích údajů v LE, a v případě neoprávněného přenosu daných údajů nese veškerou odpovědnost, která je s přenosem údajů spojena.
7. Pokud zákazník porušuje obchodní podmínky, zákon nebo dobré mravy, může správce smlouvu se zákazníkem vypovědět nebo pozastavit jeho plnění v rámci konkrétního účtu. To se týká zejména situace, kdy Zákazník bez souhlasu Správce stahuje nebo používá materiály dostupné v rámci LE v jakémkoli rozsahu.
8. Je zakázáno jakýmkoli způsobem agregovat a zpracovávat údaje a další informace dostupné v LE za účelem jejich zpřístupnění třetím stranám v rámci jiných webových stránek i mimo internet. Rovněž je zakázáno používat označení LE, včetně výrazných grafických prvků, bez souhlasu správce.
9. Smlouva mezi zákazníkem a společností LE se uzavírá na dobu neurčitou od okamžiku registrace. Smlouvu lze kdykoli ukončit prohlášením druhé straně prostřednictvím příslušného elektronického formuláře, který je k dispozici u LE. Bez ohledu na výše uvedené může Zákazník, který je spotřebitelem a který se zaregistroval, ale dosud nenakoupil ani nevyužil služeb poskytovaných Správcem elektronicky v rámci LE, od takto uzavřené smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne registrace.
10. Po nákupu je zákazník povinen přečíst si informace týkající se zakoupeného produktu v sekci "Další informace" na webových stránkách.

§ 3. Nakupování

1. Aby mohl zákazník provést nákup, měl by být přihlášen do systému LE.
2. LE zveřejňuje informace o produktech (dále jen "produkty") a datu jejich dostupnosti ke koupi. Pro vyloučení pochybností tyto informace nepředstavují nabídku, ale pouze výzvu k podání nabídky s obsahem uvedeným v informacích o produktech. Zákazníkův výběr Produktů a potvrzení jeho přání je zakoupit však představuje nabídku na uzavření smlouvy o koupi uvedených Produktů (dále jen "Objednávka").
3. Správce prohlašuje, že fotografie Výrobků jsou pouze příkladné a slouží k prezentaci modelů, které jsou na nich konkrétně uvedeny. Rozdíly vyplývající z individuálního nastavení počítače nebo jiného zařízení používaného Zákazníkem při nákupu (barva, proporce atd.) nemohou být důvodem k reklamaci Výrobku.
4. Zákazník si vybere produkty přidáním vybraných produktů do virtuálního nákupního košíku. Vložení Výrobků do košíku neznamená jejich rezervaci. V případě, že dojde k vyčerpání počtu dostupných Produktů před schválením Objednávky Zákazníkem, Správce stanoví, že Objednávka nebude přijata k vyřízení.
5. Některé produkty jsou vytvářeny na základě parametrů individuálně nastavených zákazníkem, zejména s ohledem na grafický soubor zaslaný zákazníkem (dále jen "vyhrazený produkt").
6. Grafické soubory nahrané zákazníkem pro zařazení do vyhrazeného produktu by měly být připraveny v souladu s technickými podmínkami uvedenými ve specifikaci přípravy souborů LE, která je přílohou 1 těchto Pravidel. V LE je k dispozici několik možností nahrávání souborů v závislosti na Vyhrazeném produktu vybraném Zákazníkem a velikosti souboru. Každý soubor je kontrolován z hlediska souladu se specifikacemi Správce a zahrnuje: kontrolu rozměrů, detekci otevřených písem, kontrolu převodu písma a cesty, identifikaci barev podle stupnice Pantone, převod barev podle stupnice Pantone na nejlepší profil podle Objednávky tiskového souboru, kontrolu bílého přetisku a děrovacího prostoru (základní ověření). V případě negativního základního ověření shody souboru se specifikací Správce je Objednatel povinen provést v dodaných grafických souborech nezbytné technické opravy v souladu se specifikací. Nebudou-li nezbytné opravy provedeny, nebude zakázka přijata k realizaci. Kromě toho může být na výslovnou žádost Objednatele provedena kontrola souladu grafického souboru se specifikací na základě dalších kritérií: požadavek na minimální rozlišení (70 dpi), vzdálenost grafických prvků od okraje, orientace pro přední a zadní stranu, jakož i grafické ověření bezpečnostních okrajů (dodatečné ověření). Dodatečné ověření je zpoplatněno.
7. Zákazník může i přes negativní dodatečné ověření grafický návrh přijmout a Správce spolu s přijetím grafického souboru Zákazníkem přijímá Objednávku k realizaci. V tomto případě však na případnou reklamaci v důsledku nesplnění technických požadavků uvedených ve specifikaci grafického návrhu Správce nemusí brát zřetel.
8. Obrazové soubory dodané Správci Zákazníkem by měly být zkontrolovány nejnovějším antivirovým softwarem a měly by být řádně chráněny.
9. Zákazník může Správci poskytnout pouze grafické soubory, jejichž užití neporušuje obecně platné právní předpisy ani práva třetích osob. Správce neodpovídá za obsah grafických návrhů předložených Zákazníkem a tento obsah neopravuje. Pokud však grafické návrhy předložené Zákazníkem obsahují protiprávní obsah, může Správce odmítnout Objednávku splnit.
10. Zákazník může po zadání Objednávky a před jejím provedením Správcem provést změny v Objednávce, kterou zadal. Jakákoli změna Objednávky je provedena po jejím odsouhlasení se Správcem prostřednictvím elektronické pošty (e-mailu).
11. V případě nesouladu grafického souboru se specifikací a v případě změny provedené zakázky může být lhůta pro dokončení zakázky prodloužena.
12. Objednáním etiket zákazník dále potvrzuje, že je seznámen s (i) technologií výroby objednaných etiket, mimo jiné včetně typu použitého podkladu, lepidla, tisku a povrchové úpravy, (ii) způsobem aplikace objednaných etiket na určený podklad, (iii) chováním objednaných etiket na podkladu za podmínek jejich běžného použití. Zákazník rovněž potvrzuje, že objednané etikety vyzkoušel objednanou technologií v aplikaci, pro kterou mají být nakonec použity, s přihlédnutím k podkladu a chemickým a fyzikálním faktorům, které na etikety působí, včetně tepelných a mechanických faktorů, nebo že od těchto zkoušek dobrovolně upustil na základě svých odborných znalostí nebo předchozích zkušeností. Každý zákazník má právo objednat si zkušební zboží v podobě etiket.
13. Poté, co Zákazník učiní Objednávku a zaplatí za Produkt, obdrží od Správce e-mailem potvrzení Objednávky spolu s informací o termínu vyřízení Objednávky (tj. odeslání Produktů na Zákazníkem uvedenou adresu). V případě, že byla potvrzena pouze část Objednávky, je smlouva uzavřena pouze ohledně potvrzených Produktů. Nemá-li Zákazník, který je spotřebitelem, zájem o uzavření smlouvy na část Produktů, může od smlouvy odstoupit do 14 dnů, počítaných ode dne doručení zakoupených Produktů. Zákazník nemůže odstoupit od smlouvy na Vyhrazené výrobky.
14. Správce si vyhrazuje právo nepřijmout Objednávku k plnění, o čemž Zákazníka neprodleně, nejpozději však do 48 hodin ode dne přijetí Objednávky nebo ode dne, kdy Zákazník provede nezbytné technické opravy grafických souborů dle odst. 6, informuje, a to zejména v případech, jako je např.
    • a. neuvedení všech údajů nezbytných pro zpracování objednávky ve vyplněném formuláři;
    • b. nedostupnost výrobku;
    • c. nekontaktování Zákazníka za účelem doplnění a ověření údajů uvedených v obsahu podané Objednávky.
    • d. obrazové soubory předložené zákazníkem jsou nesprávné nebo byly nesprávně nahrány.
15. Pokud Administrátor nemůže poskytnout plnění v plném rozsahu nebo částečně z důvodu, že Produkt není k dispozici, nebo z důvodu nepředvídaných okolností nebyl Administrátorovi dodán, nebo byl poškozen či ztracen, Administrátor to neprodleně oznámí Zákazníkovi a vrátí mu přijatou cenu nebo poskytne náhradní plnění v hodnotě odpovídající zaplacené ceně, a to podle volby a souhlasu Zákazníka.
16. Zákazník má právo zrušit zadanou objednávku pouze do doby, než se její stav změní na "Kontrola souboru". Zrušení Objednávky po jejím zaplacení a nahrání nebo odeslání souborů je vyloučeno. Jednotlivé Objednávky v nákupním košíku nelze zrušit. Je možné zrušit pouze všechny Objednávky v nákupním košíku. Pokud některá z Objednávek v nákupním košíku dosáhla stavu Přijato ke zpracování nebo později, zrušení není možné, i když vykazuje dřívější stav u jiné Objednávky. Zrušení Objednávky může provést pouze Zákazník, a to zasláním e-mailu na Zákaznický servis.
17. Po výběru produktů a před výběrem formy platby je zákazník povinen uvést úplnou a správnou dodací adresu a telefonní číslo, které nelze až do doručení měnit. Změna dodací adresy je možná pouze v mimořádných případech po dohodě se Správcem a před předáním Výrobků dopravci k doručení.

§ 4. Platba

1. Platby provádí Zákazník elektronicky pomocí platebních metod, které mu zpřístupní specializovaná platební instituce, s níž má Správce uzavřenou smlouvu. Při platbě platební kartou s funkcí online platby nebo bankovním převodem je Zákazník přesměrován na webovou stránku umožňující elektronickou platbu, např. na přihlašovací stránku banky Zákazníka nebo Autorizačního centra platebních karet. Pokud není platba za Produkt provedena bezprostředně po přesměrování uvedeném v předchozí větě, bude Objednávka podaná Zákazníkem zrušena.
2. Cena výrobku uvedená v popisu výrobku zahrnuje daně a všechny poplatky vyžadované platnými právními předpisy. Cena nezahrnuje náklady na dopravu a dodání Produktů, jejichž výše je uvedena samostatně.
3. Nákup výrobku se dokládá vystavením účtenky nebo faktury s DPH. Zákazníci obdrží elektronické obrazy fakturačních dokladů (zejména např. faktury DPH s přílohami, včetně opravných faktur DPH), pokud výslovně nepožádají o zasílání papírových faktur klasickou cestou.
4. Správce může zákazníkovi poskytnout slevu nebo slevový poukaz za podmínek popsaných v LE. Nahromaděné slevy může Zákazník využít pouze na nákup Produktů. Hodnota slevy snižuje cenu, kterou Zákazník za Produkt zaplatí. Slevy lze kombinovat pouze v případě, že je to na nich výslovně popsáno. Slevy jsou nepřenosné a nikdy se nepřevádějí na peněžní částky nebo jiné výhody.

§ 5. Dodání a platba

1. Místem plnění z kupní smlouvy ze strany správce je místo, kde bude výrobek vyzvednut (nebo v případě pochybností místo, kde má být výrobek vyzvednut podle pokynů zákazníka).
2. Doba realizace objednávky (dodání výrobku) je vždy uvedena v potvrzení objednávky.
3. Doprava výrobků se uskutečňuje pouze do země Evropské unie, ve které má zákazník bydliště nebo sídlo.
4. Zákazník je povinen zkontrolovat stav výrobku bezprostředně po doručení za přítomnosti kurýra. V případě zjištění jakéhokoli poškození, ke kterému mohlo dojít během přepravy, by měl Zákazník sepsat s kurýrem příslušný protokol a neprodleně informovat Správce.
5. Správce nenese odpovědnost za nedoručení Produktu z důvodů na straně Zákazníka - např. z důvodu uvedení nesprávné nebo neúplné doručovací adresy, která znemožňuje doručení zásilky. V takové situaci Správce informuje Zákazníka o neúspěšném pokusu o doručení Produktu.
6. Správce je oprávněn účtovat skladné za nedodané Vyhrazené produkty z viny Zákazníka ve výši 1 % z ceny Vyhrazeného produktu za každý započatý týden skladování.
7. V případě doručení do oblastí podléhajících clu (Švýcarsko, Norsko, vybraná poštovní směrovací čísla ve Velké Británii), jakož i v případě doručení do oblastí podléhajících kurýrním zónovým příplatkům, si společnost Labo Print SA vyhrazuje právo poskytnout individuální nabídku a dodací lhůtu pro doručení zásilky s objednaným zbožím.

§ 6. Zpravodaj

1. Správce může Zákazníkům poskytovat službu elektronického zpravodaje, která spočívá v bezplatném informování Zákazníků o Produktech, akcích, soutěžích a novinkách v rámci LE a o skutečnostech a událostech, které mohou souviset s podnikáním Správce, jakož i o službách poskytovaných Správcem, a to zasíláním vybraného obsahu elektronickou poštou na Zákazníkem uvedenou elektronickou adresu (e-mail). Služba je poskytována Zákazníkům, kteří k tomu dali souhlas. Zákazník může službu zasílání novinek kdykoli změnit nebo zrušit změnou nastavení svého účtu nebo zasláním zrušení na e-mailovou adresu uvedenou v zápatí každé zprávy s novinkami.
2. Správce si vyhrazuje právo:
   • a. zasílání reklamních a obchodních informací zákazníkovi prostřednictvím newsletteru;
   • b. dočasně vypnout službu zasílání novinek, pokud je to nutné z technických důvodů (např. údržba, úprava nebo oprava systému),
   • c. úplně přerušit zasílání newsletteru bez udání důvodu.

§ 7. Ochrana údajů

1. Správce je správcem osobních údajů zákazníků a osob určených zákazníky. Osobní údaje jsou Správcem zpracovávány v souladu s ustanoveními právních předpisů, včetně zejména směrnice Evropského parlamentu a Rady 95/26/ES ze dne 24. října 1995 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, a to výhradně pro účely související s činností Správce v oblasti LE, včetně pro účely uzavírání a plnění kupních smluv (servisní prodejní transakce Produktů), archivace, jakož i pro marketingové účely týkající se nabízených služeb a Produktů. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné.
2. Osobní údaje zpracovávané Správcem mohou být zpřístupněny subjektům oprávněným k jejich získání podle platných právních předpisů, včetně příslušných soudních orgánů.
3. Správce zajistí, aby osoby, jejichž osobní údaje zpracovává, uplatňovaly svá práva podle zákona o ochraně osobních údajů, včetně práva na přístup k obsahu vlastních osobních údajů a na jejich opravu a práva na kontrolu zpracování vlastních osobních údajů na základě zásad stanovených příslušnými právními předpisy. V rámci výkonu práva na kontrolu zpracování vlastních osobních údajů má oprávněná osoba zejména právo požadovat ukončení zpracování svých osobních údajů, jakož i právo vznést námitku proti zpracování svých údajů, pokud je Správce hodlá zpracovávat pro marketingové účely.
4. Osobní údaje týkající se Zákazníků a dalších osob, jejichž údaje Zákazník nahlásil, jsou Správcem chráněny před neoprávněným přístupem, jakož i před jinými případy vyzrazení nebo ztráty, a před zničením nebo neoprávněnou změnou uvedených údajů a informací, a to uplatněním vhodných technických a organizačních bezpečnostních opatření.
5. Veškeré informace týkající se zpracování osobních údajů Správcem se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami používání souborů cookie.

§ 8. Postup podávání stížností

1. Zákazník může podat reklamaci na Správce, zejména v případě nesouladu Produktu se smlouvou, jakož i v případě, kdy jsou úkony Správce stanovené v těchto Obchodních podmínkách prováděny nesprávně nebo v rozporu s ustanoveními Obchodních podmínek.
2. Stížnost lze podat elektronicky prostřednictvím kontaktního formuláře na internetových stránkách LE nebo doporučeným dopisem na adresu správce.
3. Stížnost by měla obsahovat: Jméno a příjmení, e-mailovou adresu, pod kterou Zákazník vystupuje v LE, popis transakce, potřebnou fotodokumentaci, které se stížnost týká, případně další okolnosti odůvodňující stížnost, a konkrétní požadavek Zákazníka související se stížností. Kromě toho je Zákazník povinen na žádost Správce poskytnout další informace, které umožní uznání reklamace.
4. Pokud je třeba údaje nebo informace uvedené v reklamaci doplnit, správce před projednáním reklamace vyzve zákazníka, který reklamaci podal, aby ji v uvedeném rozsahu doplnil.
5. Správce posoudí případ do 14 dnů ode dne obdržení řádně podané reklamace a doplňujících informací, pokud o ně Zákazník požádal, a v případě reklamace zakoupeného Produktu do 14 dnů ode dne převzetí Produktu s přesně specifikovaným důvodem reklamace. O způsobu vyřízení reklamace bude Zákazník informován e-mailem na adresu uvedenou Zákazníkem při registraci. V případě, že bude reklamace zamítnuta, Správce o tom Zákazníka vyrozumí s uvedením důvodů tohoto rozhodnutí.
6. Pokud se ukáže, že výměna nebo oprava výrobku je možná, Správce o této skutečnosti informuje Zákazníka a poskytne mu veškeré informace týkající se dalšího postupu. V případě, který odůvodňuje vrácení peněz, bude Zákazníkovi vrácena dlužná částka za zakoupený Produkt do 14 dnů poté, co Správce obdrží vrácený Produkt.
7. Správce nepřijímá žádné zásilky zaslané zpět na dobírku.
8. Zákazník má možnost odvolat se proti rozhodnutí správce o stížnosti k vedoucímu zákaznického servisu.
9. Dlužná částka bude uhrazena způsobem obdobným způsobu platby, který si zákazník zvolil za výrobek. Dlužná částka za zakoupený Produkt bude Správci uhrazena neprodleně poté, co Správce obdrží opravnou fakturu zaslanou Zákazníkem zpět s tím, že pokud Zákazník při nákupu Produktu využil slevu nashromážděnou na svém Účtu, bude dlužná částka snížena o hodnotu využité slevy, kterou může Zákazník využít při dalších transakcích.
10. Online řešení sporů v souladu s čl. 14 odst. 1 Nařízení o online řešení spotřebitelských sporů: Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR), která je přístupná na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 9. Odstoupení od smlouvy

1. Zákazník, který je spotřebitelem, může od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí výrobku. Odstoupení od smlouvy lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře umístěného na webových stránkách LE nebo písemně. Pokud Zákazník zakoupí více než jeden Produkt z jedné Objednávky, může se odstoupení týkat všech Produktů nebo pouze těch, které si Zákazník vybral, s tím, že pokud je Produkt prodáván jako sada, souprava nebo balíček, je odstoupení možné ve vztahu k této sadě, soupravě nebo balíčku. Právo na odstoupení se neuplatní, pokud je Objednávka vyhrazeným Produktem (viz čl. 3 odst. 5).
2. V případě účinného odstoupení od kupní smlouvy se má za to, že smlouva nebyla uzavřena ve vztahu k výrobku (sadě, soupravě nebo balíčku), od jehož nákupu zákazník odstoupil. Výrobek by měl být zaslán v originálním balení, s kompletním vybavením a příslušenstvím. Vrácení by mělo proběhnout neprodleně, nejpozději do 14 dnů od data obdržení Výrobku. Náklady na vrácení Výrobku Správci nese Zákazník. V případě účinného odstoupení od kupní smlouvy vrátí Správce částku zaplacenou Zákazníkem za Produkt způsobem obdobným způsobu platby, který si Zákazník za Produkt zvolil. Pokud Zákazník při nákupu Produktu využil slevu, bude vrácená částka snížena o hodnotu využité slevy, kterou bude moci Zákazník využít při dalších transakcích.
3. Pokud dojde k překročení lhůt pro odstoupení od smlouvy uvedených v tomto článku, zašle Správce vrácený Výrobek zpět Zákazníkovi na jeho náklady. Nedodržení výše uvedeného postupu odstoupení od smlouvy ze strany Zákazníka může mít za následek výrazné zpoždění dokončení postupu odstoupení od smlouvy, a tedy i objednání vrácení peněz, které Zákazníkovi náleží.
4. Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatňuje: (1) ve vztahu k produktům nebo službám, jejichž cena závisí na změnách na finančním trhu, které Správce nemůže ovlivnit, (2) ve vztahu k produktům, jejichž vlastnosti Zákazník uvedl v Objednávce nebo které slouží k uspokojení jeho individuálních potřeb, (3) ve vztahu k produktům, které po dodání vzhledem ke své povaze, neoddělitelně spojeny s jinými věcmi, (4) ve vztahu ke smlouvě uzavřené formou veřejné dražby, (5) pokud Správce provedl Objednávku v plném rozsahu s výslovným souhlasem Zákazníka, který byl před zahájením plnění informován o tom, že po provedení plnění Správcem pozbývá právo od smlouvy odstoupit.

§ 10. Závěrečná ustanovení

1. V případě změny pravidel a předpisů bude společnost LE informovat zákazníky na stránkách LE. Pravidla a podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v jejich změně, nejdříve však 7 dní ode dne jejich vyhlášení Správcem. Pro Zákazníky, kteří provedli Objednávku před nabytím účinnosti nových Pravidel, jsou závazná stávající Pravidla.
2. Případné další služby může poskytovat správce na základě zvláštních předpisů.
3. Zákazník je povinen zdržet se jakýchkoli protiprávních činností, zejména nepoužívat LE přímo či nepřímo za účelem porušování zákona, nepoužívat LE způsobem, který je v rozporu s Pravidly, dobrými mravy nebo obecně uznávanými zásadami používání internetu, způsobem, který porušuje práva Správce, ostatních Zákazníků nebo třetích osob, zejména poskytováním nepravdivých údajů, vydáváním se za jiné subjekty nebo zneužíváním jejich práv, jakož i poskytováním údajů, které narušují provoz, přetěžováním IT systémů nebo neoprávněnou úpravou údajů obsažených v LE.
4. Zákazníkům je zakázáno používat grafické prvky (včetně loga "LE"), rozvržení a kompozici webových stránek LE (tzv. layout), grafické prvky, jakož i další práva duševního vlastnictví bez výslovného písemného souhlasu správce.
5. Všechny přílohy tohoto jednacího řádu jsou jeho nedílnou součástí:
   Příloha 1 - Specifikace pro přípravu souborů pro tisk LE
6. Právo rozhodné pro kupní smlouvy mezi zákazníkem, který není spotřebitelem, a správcem podle těchto podmínek je právo rozhodné pro sídlo správce. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s uplatňováním těchto Podmínek budou řešeny příslušnými obecnými soudy.
7. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění, tj. 1.6.2018.

Přílohy: