SZÁLLÍTÁS
Mennyi ideig tart a szállítás és mennyibe kerül?
A szállítási idő és az ár a választott opciótól függ:
- Szállítás Lengyelországban - 1-2 munkanap, szállítási költség - nettó 21 PLN
- Szállítás az EU-n belül - 1-2 nap (expressz), 2-4 nap (standard)
Mennyi a gyártási idő?
A gyártási időt a fizetés pillanatától és a megfelelő fájl elküldésétől számítják, amelyet a lapon elérhető specifikációknak megfelelően készítettek el.
fájl előkészítés és az is:
- Standard címkékhez kikészítés nélkül - 3 munkanap
- Lakkozott vagy laminált címkékhez - 4 munkanap
- 3D lakkozású, 3DMAX, arany vagy ezüst fóliával ellátott címkékhez - 5 munkanap
Lehetőség van arra, hogy személyesen vegyem át a megrendelésemet a vállalat telephelyén?
Igen, rendelést adhat le az online áruházon keresztül az ingyenes személyes átvételt választva cégünk poznańi székhelyén.
FIZETÉSEK
Hogyan lehet kifizetni a megrendelést?
A megrendelés elfogadása a fizetés után történik a rendelkezésre álló formák egyikében:
- Bankkártyás fizetéssel
- PayPal-fizetéssel (közvetlenül a PayPal-fiókjáról vagy hitelkártyával/betéti kártyával)
- PayU fizetésen keresztül
- Hagyományos banki átutalással.
Lehetséges utánvéttel rendelni?
Az utánvét nem áll rendelkezésre. A megrendelés elfogadásához előlegre van szükség.
ÜGYFÉLSZÁMLA A LABELEXPRESS.EU OLDALON
A megrendelés leadásához létre kell hoznom egy ügyfélfiókot?
A megrendelés leadásához nem szükséges fiókot létrehozni. Regisztráció nélkül is vásárolhat.
Hogyan hozhatok létre fiókot a labelexpress.eu oldalon?
Ha fiókot szeretne létrehozni üzletünkben, egyszerűen kattintson a képernyő jobb felső sarkában található „Regisztráció” gombra, töltse ki az alapadatait, és hozzon létre egy fiókot. Ez közvetlenül a megrendelés leadása után a megrendelés visszaigazoló oldalán is lehetséges.
Milyen előnyökkel jár a boltba történő regisztráció?
Miután regisztrált az üzletünkben, be tud majd jelentkezni a fiókjába és:
- Gyorsabban végigmenni a vásárlási folyamaton
- Ellenőrizze a megrendelés státuszát
- Rendelési előzmények megtekintése
- Címadatok kezelése
Mit tegyek, ha elfelejtettem a fiókom jelszavát?
Miután a bejelentkezési ablakban a bejelentkezési linkre kattintott (a képernyő jobb felső részén), egyszerűen kattintson az „Elfelejtette jelszavát” gombra, majd adja meg azt az e-mail címet, amellyel a fiókot létrehozták, és állítsa vissza a jelszót. A megadott e-mail címre egy e-mail fog érkezni a jelszó visszaállításához szükséges linkkel - ekkor egy új jelszót tud megadni.
RENDELÉSEK
Hogyan tudom ellenőrizni, hogy mi történik a megrendelésemmel?
Minden alkalommal, amikor a megrendelésének státuszában változás történik, tájékoztatást kap a vásárláskor megadott e-mail címre. Ezenkívül, ha regisztrált az üzletünkben, akkor a fiókjába bejelentkezve ellenőrizheti a megrendelésének aktuális állapotát.
Hogyan és mikor küldhetem be a grafikai fájlomat nyomtatásra?
A címkék és csomagolások nyomtatására előkészített grafikai fájlokat a megrendelés leadása után közvetlenül az ügyfélfiókjában töltheti fel.
Ha vendégként (regisztráció nélkül) adja le a megrendelést, a megrendelést visszaigazoló e-mailben kap egy hivatkozást a rendelés részleteihez. Ott lehetősége lesz feltölteni a grafikai fájlokat.
A fájlokat nem kell azonnal feltöltenie – ezt később, az Önnek megfelelő időpontban is megteheti.
Elég, ha elküldöm a logót és más anyagokat, és leírom, hogyan kell kinéznie a címkének?
Nem, nem vállalunk grafikai készítést és fájlkészítést. Ahhoz, hogy egy megrendelést gyártásra bízhassunk, az Öntől egy korrekt, az üzletünkben megadott specifikációknak megfelelően nyomtatásra előkészített fájlt kell kapnunk.
