TOIMITUS
Kuinka kauan toimitus kestää ja kuinka paljon se maksaa?
Sekä toimitusaika että hinta riippuvat valituista vaihtoehdoista:
- EU:n vakiotoimitus - 2-4 päivää = 11,47 €.
- EU:n pikatoimitus - 1-2 päivää = 27,29 €.
Toimituksen hinta riippuu myös tuotteiden painosta, ja se lasketaan automaattisesti kaupassamme. Aina kun lisäät tuotteita ostoskoriin ja siirryt kassalle, näet käytettävissä olevat toimitusvaihtoehdot ja niiden hinnat kaikkien korissa olevien tuotteiden osalta.
Kuinka pitkä tuotantoaika on?
Tuotantoaika riippuu tilatusta tuotteesta:
- Standarditarrat - 3 työpäivää
- Lakalla tai laminaatilla päällystetyt tarrat - 4 työpäivää
- Tarrat, jotka on päällystetty 3D-lakalla tai 3DMAX:lla tai foliolla (kulta, hopea) - 5 työpäivää
Tuotantoaika lasketaan maksuhetkestä ja oikean tiedoston lähettämisestä, joka on laadittu eritelmän mukaisesti.
Onko mahdollista noutaa tilaus henkilökohtaisesti yrityksen tiloista?
Kyllä, on mahdollista tehdä tilaus verkkokaupan kautta valitsemalla ilmainen henkilökohtainen nouto yrityksen pääkonttorista Poznańissa, Puolassa.
MAKSUT
Miten voin maksaa tilaukseni?
Tilaus hyväksytään käsiteltäväksi, kun maksu on suoritettu jollakin käytettävissä olevista maksutavoista:
- Pankkikorttimaksulla
- PayPal-maksulla (suoraan PayPal-tililtäsi tai luotto-/pankkikortilla)
- Perinteisellä pankkisiirrolla
Onko mahdollista tilata postiennakolla?
Käteisellä toimitusta ei ole mahdollista tilata. Ennakkomaksu vaaditaan, jotta tilaus voidaan hyväksyä käsiteltäväksi.
ASIAKASTILI LABELEXPRESS.EU-MYYMÄLÄSSÄ
Pitääkö minun luoda asiakastili tehdäkseni tilauksen?
Tilauksen tekeminen ei edellytä asiakastilin luomista. Voit tehdä ostoksen ilman rekisteröitymistä.
Miten luon asiakastilin labelexpress.eu-myymälään?
Luodaksesi käyttäjätilin myymäläämme klikkaa oikeassa yläkulmassa "Rekisteröidy", täytä perustiedot ja luo tili. Tämä on mahdollista myös suoraan tilauksen tekemisen jälkeen tilausvahvistussivulla.
Mitä hyötyä rekisteröitymisestä kauppaan on?
Kun olet rekisteröitynyt myymäläämme, voit kirjautua tilillesi ja:
- Käydä ostoprosessi läpi nopeammin
- Tarkistaa tilauksesi tilan
- Tarkastella tilaushistoriaasi
- Hallita osoitetietojasi
Mitä teen, jos unohdan tilini salasanan?
Kun olet napsauttanut kirjautumisikkunassa kirjautumislinkkiä (näytön oikeassa yläkulmassa), napsauta yksinkertaisesti "Unohditko salasanasi" ja syötä sitten sähköpostiosoite, jolla tilisi on perustettu, ja palauta salasanasi. Saat sähköpostiviestin, jossa on linkki salasanasi palauttamiseen - voit syöttää uuden salasanan.
TILAUKSET
Miten voin tarkistaa, mitä tilaukselleni tapahtuu?
Aina kun tilauksesi tila muuttuu, saat tiedon siitä sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit oston yhteydessä. Lisäksi, jos olet rekisteröitynyt myymäläämme, voit tarkistaa tilauksesi senhetkisen tilan kirjauduttuasi sisään tilillesi.
Miten ja milloin toimitan taideteostiedoston painatusta varten?
Voit ladata etikettien ja pakkausten painovalmiit aineistot tilauksen tekemisen jälkeen suoraan asiakastililtäsi.
Jos teet tilauksen vierailijana (ilman rekisteröitymistä), saat tilausvahvistuksen yhteydessä sähköpostitse linkin tilauksesi tietoihin. Siellä voit ladata painoaineistot.
Sinun ei tarvitse lähettää tiedostoja heti – voit tehdä sen myöhemmin sinulle sopivana ajankohtana.
Riittääkö, että lähetän logon ja muuta materiaalia ja kuvaan, miltä etiketin pitäisi näyttää?
Ei, emme hoida grafiikan luomista ja tiedostojen valmistelua. Jotta tilaus voidaan teettää tuotantoon, meidän on saatava sinulta oikea tiedosto, joka on valmisteltu painatusta varten myymälässämme annettujen eritelmien mukaisesti.
