The information below is required for social login
Prihlásiť sa
Registrovaných zákazníkov
Create New Account
Forgot Password
DOPRAVA
Aká je dodacia lehota a náklady?
Čas aj cena doručenia závisia od zvolenej možnosti:
Štandardné doručenie v rámci EÚ do 2-4 pracovných dní = 11,47 €
Expresné doručenie v rámci EÚ - 1-2 pracovné dni = 27,29 €
Cena doručenia závisí aj od hmotnosti produktov a počíta sa automaticky v našom obchode. Pri každom pridaní výrobkov do košíka sa zobrazia dostupné možnosti doručenia s cenou týkajúcou sa všetkých výrobkov, ktoré sú aktuálne v košíku.
Aká je doba realizácie výroby?
Čas výroby závisí od objednaného výrobku:
Štandardné etikety - 3 pracovné dni
Etikety potiahnuté lakom alebo laminátom - 4 pracovné dni
Etikety potiahnuté 3D alebo 3DMAX lakom alebo fóliou (zlatou, striebornou)- 5 pracovných dní
Čas výroby sa počíta od okamihu zaplatenia a zaslania správneho súboru pripraveného podľa špecifikácie.
Je možné vyzdvihnúť si objednávku osobne v sídle spoločnosti?
Áno, prostredníctvom internetového obchodu môžete zadať objednávku výberom bezplatného osobného odberu v sídle našej spoločnosti v Poznani v Poľsku.
PLATBA
Ako môžete zaplatiť za objednávku?
Objednávka je prijatá, keď je zaplatená. Ponúkame nasledujúce spôsoby platby:
Platba kreditnou/debetnou kartou
Platba cez PayPal (účet PayPal alebo kreditná karta)
Bankový prevod
Je možné platiť na dobierku?
Neexistuje možnosť platby na dobierku. Vyžaduje sa platba vopred.
ZÁKAZNÍCKY ÚČET V OBCHODE LABELEXPRESS.EU
Musím si zriadiť zákaznícky účet, aby som mohol/a urobiť objednávku?
Na zadanie objednávky si nemusíte vytvoriť zákaznícke konto. Nákup môžete uskutočniť bez registrácie.
Ako si môžem vytvoriť účet na labelexpress.eu?
Ak si chcete vytvoriť účet v našom obchode, stačí kliknúť v pravom hornom rohu obrazovky na "Registrácia", vyplniť základné údaje a vytvoriť si účet. Môžete to urobiť aj priamo po odoslaní objednávky na stránke s potvrdením objednávky.
Aké sú výhody registrácie v obchode?
Po registrácii v našom obchode sa budete môcť prihlásiť do svojho účtu a:
rýchlejšie prejsť nákupným procesom
skontrolovať stav svojej objednávky
prezerať históriu svojich objednávok
Spravujte svoje údaje o adrese
Čo mám robiť, ak zabudnem heslo k svojmu účtu?
Po kliknutí na odkaz na prihlásenie (v pravom hornom rohu obrazovky) v prihlasovacom okne stačí kliknúť na položku "Zabudli ste heslo" a potom zadať e-mailovú adresu, na ktorú bolo konto vytvorené, a obnoviť heslo. Na e-mailovú adresu bude odoslaná správa s odkazom na obnovenie hesla - bude možné zadať nové heslo.
OBJEDNÁVKY
Ako môžem skontrolovať, čo sa deje s mojou objednávkou?
Pri každej zmene stavu vašej objednávky dostanete informáciu na e-mailovú adresu zadanú počas nákupu. Okrem toho, ak ste sa zaregistrovali v našom obchode, môžete po prihlásení do svojho účtu skontrolovať aktuálny stav objednávky.
Ako a kedy poslať súbor s grafikou na vytlačenie?
Súbor s grafikou pripravenou na tlač štítkov môžete priložiť v košíku po odoslaní a zaplatení objednávky. Môžete ho tiež poslať na adresu [email protected] - s uvedeným číslom objednávky a príslušnými súbormi.
Čo ak si chcem objednať všetky štítky rovnakej veľkosti, ale s niekoľkými rôznymi grafickými prvkami tlače?
V tomto prípade si objednajte požadovaný počet štítkov a súbory s grafikou pošlite na adresu [email protected], pričom presne popíšte, ktorý súbor v akom množstve sa má vytlačiť.
Stačí poslať logo a ďalšie materiály a opísať, ako má etiketa vyzerať?
Nie, tvorbou grafiky a prípravou súborov sa nezaoberáme. Aby sme mohli vašu objednávku prijať, musíme od vás dostať správny súbor pripravený na tlač v súlade so špecifikáciou uvedenou v našom obchode.
The information below is required for social login
Prihlásiť sa
Create New Account